Protection des Données, Conditions générales, Mentions Légales

CONDITIONS GÉNÉRALES, PROTECTION DES DONNÉES, MENTIONS LÉGALES, COOKIES

Conditions générales


GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de produits ou de services effectué sur le site Internet de NEDERITA, nederita.com via les magasins en ligne (ci-après le Site). La forme masculine «client» employée ci-après désigne naturellement aussi bien les clientes que les clients. Les conditions spécifiques à l’achat de certains produits ou services sont définies ci-dessous. Les offres de produits et services en ligne ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Les images ne figurent sur le Site qu’à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Les renseignements figurant sur les catalogues et les notices explicatives ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels.

Nederita.com décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omissions liées aux dessins, images ou schémas, ou figurant sur les dits catalogues ou notices.

PRIX
Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs suisses exclusivement. Ils s'entendent toutes taxes comprises (TVA). Ils ne comprennent toutefois pas la participation aux frais de traitement et d’expédition qui seront facturés séparément. Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses. Nederita.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande. Par ailleurs, les rabais promotionnels offerts dans le cadre d’actions commerciales sur le Site sont, sauf avis contraire, cumulables avec d’autres réductions. Ces rabais promotionnels spéciaux sont déduits directement du montant de la commande.

CONCLUSION DU CONTRAT
Les produits et les prix publiés dans la boutique en ligne constituent une offre. Celle-ci est cependant toujours subordonnée à la condition (résolutoire) que la livraison soit possible ou que le prix indiqué par Nederita.com soit exempt d’erreur.
Le contrat est conclu dès que le client passe sa commande à Nederita.com. La réception de la commande est confirmée au client par un mail généré automatiquement et envoyé à l’adresse fournie par celui-ci. Le mail de confirmation de la commande généré automatiquement ne constitue pas une garantie de disponibilité ou de livraison. Il indique uniquement au client que Nederita.com a bien reçu sa commande et que le contrat est conclu, sous réserve que la livraison soit possible.

COMMANDE
Une commande ne devient définitive qu’après son acceptation par Nederita.com. L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de tous autres termes ou conditions. Nederita.com se réserve le droit de refuser la commande d’un client.

Sécurité des paiements

Stripe est la solution de paiement électronique offrant la sécurité recherchée dans le traitement de paiements en ligne sur Internet. La plate-forme de paiement certifiée garantit une opération financière sûre et simple par cartes de crédit et de débit, pour les exploitants de boutiques en ligne comme pour les titulaires de carte. 

Conditions de Retour
Il revient au client de vérifier la marchandise dès sa réception et de communiquer les éventuels défauts ou les différences par rapport à sa commande.
Les retours sont possible dans les 10 jours après la réception de la commande.
Seuls sont repris les articles dans leur emballage d’origine, inutilisés, propres, complets et non endommagés, accompagnés de l’étiquette ou du justificatif d’achat.
Dans le cas d’un retour de la marchandise, les frais de port sont à la charge du client, qui supporte également le risque d’envoi. La marchandise peut être renvoyée par la Poste ou être retournée gratuitement en boutique.
La marchandise doit être renvoyée à l’adresse suivante:

 Par La Poste:
 Nederita V
 Rue de France
 2400 Le Locle

 En Boutique:                                                                                                     Wek cosmetics                                                                                                   Rue du Temple 27

 

Lors d’un retour gratuit de la marchandise en Boutique, la marchandise doit être amenée accompagnée du bulletin de livraison ou de la confirmation de commande. Le remboursement ne peut être effectué que par le même moyen de paiement que le paiement original. De ce fait, aucun remboursement en espèces n’a lieu sur place.

Echange
Après réception des articles commandée, la marchandise ne peut être échangée que dans notre boutique. Un échange par la poste n’est pas possible.

CONTACT / SERVICE CLIENTÈLE

Vous avez une question?
Tel: +41 76 830 15 30
E-Mail: contact@nederita.com

Horaires d'ouverture du Customer Care (ou Service Client)
Du lundi au vendredi : de 10:00 à 18:00
Le samedi : de 09:00 à 13:00

 

Adresse

Dépôt: Rue de France,  2400 Le Locle, CH

Boutique: Rue du Temple 27, 2400 Le Locle,CH

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Lors d’un retour de la marchandise en boutique, la marchandise doit être amenée accompagnée du bulletin de livraison ou de la confirmation de commande. Le remboursement ne peut être effectué que par le même moyen de paiement que le paiement original. De ce fait, aucun remboursement en espèces n’a lieu sur place.

Après réception de la marchandise, Nederita.com vérifie qu’elle soit en bon état et, le cas échéant, décide d’un remboursement. 

 

ÉCHANGES, DROIT DE RETOURS ET RÉCLAMATIONS.

L’acheteur a l’obligation de vérifier le contenu de la livraison dès son arrivée, afin de s’assurer qu’elle est complète, conforme à la commande et intacte. Toute réclamation concernant tout ou partie des produits livrés doit être signalée à Nederita.com dans les meilleurs délais et au plus tard huit jours civils après leur réception par le client. 

Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d’éventuels défauts ou non-conformités dans un délais et au plus tard huit jours civils après réception. De façon générale, les articles retournés incomplets, ouverts, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Dans le cas d’un retour de marchandises, les frais d’envoi sont à la charge de Nederita.com. 

Il revient au client de vérifier la marchandise dès sa réception et de communiquer les éventuels défauts ou les différences par rapport à sa commande. Les dispositions légales régissant les réclamations (art. 201 CO) s’appliquent.  

Seuls sont repris les articles dans leur emballage d’origine, inutilisés, propres, complets et non endommagés, accompagnés de l’étiquette ou du justificatif d’achat. 

Dans le cas d’un retour de la marchandise, les frais de port sont à la charge de Nederita.com. La marchandise peut être renvoyée par la Poste ou être retournée gratuitement en boutique. 
Pour un renvoi par la Poste, la marchandise doit être renvoyée à l’adresse suivante:

Nederita V.

Rue de France 10

2400 Le Locle

Suisse

DOMMAGES SUBIS LORS DU TRANSPORT

Si les produits commandés ont été endommagés pendant leur transport, Nederita.com dédommage le client à sa propre appréciation et remplace gratuitement les produits. Nous vous prions de nous retourner les produits endommagés au plus tard huit jours civils après réception de la commande et de nous informer par écrit des dommages qu’ils ont subis. Nederita.com assume les frais de retour des produits dont il a été prouvé qu’ils avaient été abîmés en cours du transport.

Modification des conditions d’utilisation 

Nederita.com se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d’utilisation de sa boutique en ligne et des conditions de vente des produits proposés. 

 

Politique d'expédition

La commande est expédier après réception du payement.

Frais et délais de livraison Suisse
Livraison Standard: 3-4 jours ouvrables 6,95 chf.
Livraison Priority: 1-2 jours ouvrables 8,95  chf

 

Frais et délais de livraison Europe 
Livraison Priority Recommandé Europe: 6-10 jours ouvrables 22,00 chf colis jusqu'à 500 gr. 
Livraison Priority Recommandé Europe: 6-10jours ouvrables 27,00 chf colis à partir de 501 gr. jusqu'à 1 kg. 

* Aucun frais de livraison n’est facturé lors de l’achat d’une prestation, bon cadeau, inscription à un événement.

 

DROIT APPLICABLE / LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit suisse.

 

 

 

Politique de confidentialité de Nederita.com



La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.nederita.com ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site www.nederita.com, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur

- votre navigateur web,

- votre adresse IP,

- votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site www.nederita.com, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site www.nederita.com, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment:

- votre nom,

- votre adresse de facturation,

- votre adresse d'expédition,

- vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit 

- vos coordonnées bancaires en cas de paiement par virement

- votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».


Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site www.nederita.com (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- communiquer avec vous ;
- évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite https://www.shopify.fr/legal/privacy/customers

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :


FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.


VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.


RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.


CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.


NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@nederita.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

Nederita V.

RUE DE FRANCE 10

2400 LE LOCLE

Suisse

 

 

 

Politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant:

a. Les données personnelles que nous recueillerons

b. L'utilisation des données recueillies

c. Qui a accès aux données recueillies

d. Les droits des utilisateurs du site

e. La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site.

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants.

 

Les données à caractère personnel doivent être:

a. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne   concernée (licéité, loyauté, transparence);

b. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n'est pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités);

c. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données);

d. exactes et si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude);

e. conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traités; les sonnées à caractère personnel peuvent être conservées pour des  durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistique dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistique conformément à l'article 89, paragraphe 1,  pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation);

f. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie: 

a. la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques;

b. le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;

c. le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;

d. le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique;

e. le traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêts public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement;

f. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Pour les résidents de l'Etat de Californie, cette politique de confidentialité vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). S'il y a des incohérences entre ce document et la CCPA, la législation de l'Etat s'appliquera. Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente. 

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils consentent à:

a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et 

b. la collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons 

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants:

a. Adresse IP

b. Lieu

c. Détails matériels et logiciels

d. Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site

e. Contenu que l'utilisateur consulte sur le site 

f. Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;

Données recueillies de façon non automatique 

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

a. Prénom et nom

b. Âge

c. Date de naissance

d. Sexe

e. E-mail

f. Numéro de téléphone

g. Adresse 

h. Information de paiement

i. Données de remplissage automatique 

 

 

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes:

Enregistrement d'un compte

Acceptation de cookies 

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif énoncé dans cette politique de confidentialité.

Noua ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles 

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons. 

 

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes:

a. Administrer notre site web et notre entreprise

b. Personnaliser notre site web pour vous

c. Permettre votre utilisation des services proposées sur notre site web

d. Vous envoyer les marchandises achetées sur notre site 

e. Vous fournir les services achetés sur notre site

f. Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements 

g. Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing 

h. Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées

i. Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter)

j. Maintenir le sécurité de notre site web et empêcher la fraude

Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes:

a. Communication 

Avec qui nous partageons les données personnelles 

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties 

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivantes 

Shopify International Ltd, Agences de Marketing, Plateformes de Payement Sécurisé.

Nous pouvons partager les données utilisateurs avec des tiers aux fins suivantes:

a. Liens cliqués lors d'utilisation du site

b. si vous commandez un produit ou service auprès de nous ou de tiers de confiance pour permettre le paiement et la livraison des produits et services que vous avez commandés. À moins que vous ne nous fournissiez votre consentement, nous n’autorisons pas ces tiers de confiance à utiliser vos données personnelles pour toute autre fin et nous exigeons qu'ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

 

Les tiers ne seront pas en mesure d'accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants: 

a. si la loi l'exige

b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire

c. pour prouver ou protéger nos droits légaux

d. à des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société 

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons pas de contrôle sur leurs politique et pratique de confidentialité. 

Combien de temps nous stockons les données personnelles  

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies. 

Comment nous protégeons vos données personnelles  

Afin d'assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système. 

Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu'à nos employés. Nos employées sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l'employé.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d'utilisateurs sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L'Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et dons nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au- delà de ce qui est raisonnablement pratique. 

Transferts internationaux de données 

Les données utilisateur peuvent être consultés, traitées ou collectées dans les pays suivants: 

Europe, Canada, Etats-Unis, Inde.

Mineurs 

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d'un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées. 

Vos droits en tant qu'utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées:

a. droit d'accès

b. droit de rectification

c. droit à l'effacement 

d. droit de restreindre le traitement

e. droit à la portabilité des données

f. droit d'objection 

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies 

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimées ou modifiées d'une façon ou d'une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de vie privée ici:

Viorica Nederita  

Horaires d'ouverture du Customer Care (ou Service Client)
Du lundi au vendredi : de 10:00 à 18:00
Le samedi : de 09:00 à 13:00

 Adresse:
 Wek cosmetics
 Rue du Temple 27
 CH 2400 Le Locle

 Nederita V.                                                                                                       Rue de France 10                                                                                               CH 2400 Le Locle

 

Cookies

Un "Cookie" ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone...) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.

Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. 

Le cas échéant, des "cookies" émanant de l'éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l'utilisation des "cookies" apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l'utilisation des dits "cookies". Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment. 

Les cookies suivants sont présents sur ce site: 

Cookies Google:

- Google analytics: permet de mesurer l'audience du site;

- Google tag manager: facilite l'implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google;

- Google Adsense: régie publicitaire de Google utilisant les site web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces;

- Google Dynamic Remarketing: permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches;

- Google Adwords Conversion: outil de suivi des campagnes publicitaires adwords;

- Google Click: cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.

Mention légales

L'entreprise individuelle Nederita, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l'ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d'actions à la disposition des individus afin qu'ils puissent au mieux exercer leurs droits.

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d'utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace. 

Mentions légales

1.1 Site (ci-après)

nederita.com

1.2 Éditeur (ci-après)

L'entreprise individuelle Nederita

située: rue du Temple 27 et rue de France 10

2400 Le Locle

n° de téléphone: +41 76 830 15 30

adresse mail: contact@nederita.com

1.3 Hébergeur (ci-après)

Wek cosmetics est hébergé par shopify, dont le siège social est situé: 

Shopify Inc

151 rue O’Connor
Rez-de-chaussée
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

1.4 Délégué à la protection des données (DPO):

Un délégué à la protection des données: Viorica Nederita, viorica@nederita.com, est à votre disposition pour toute question relative à la protection de cos données personnelles. 

Accès au site

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoie de courriers électroniques non sollicités. 

Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaire, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. 

Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaire. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation des dites utilisations et renonciations aux poursuites.

Gestion du site 

Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment:

- suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internautes;

- supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales;

- suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Responsabilités 

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités. 

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres donnés notamment d'attaques virales par internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez. 

L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre: 

- du fait de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet;

- du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

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Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par l'éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l'éditeur. 

DROIT APPLICABLE / LITIGES
Le présent contrat est soumis au droit suisse.

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